Encaissez, développez. fidélisez.
La caisse enregistreuse tactile et bornes de commande conformes à l'article 286 du CGI pour restaurants et commerces. Zéro attente au comptoir, fonctionne sans internet.
À emporter • #8942
Restaurants équipés
Panier Moyen Borne
Délai d'installation
Clients Satisfaits
Équipez-vous en 3 étapes.
Un processus ultra-rapide pour transformer votre restaurant, sans interrompre votre service.
Devis gratuit en ligne
Vous remplissez le formulaire en ligne. Notre expert vous appelle avec une proposition sur-mesure.
Préparation & Installation
Nous encodons votre carte en amont. Un technicien vient installer et brancher le matériel sur site.
Formation express & Go !
Une formation immersive assure la prise en main rapide de votre équipe. Vous êtes prêt pour votre prochain gros service.
Le meilleur allié de votre métier.
Une architecture logicielle de caisse tactile qui s'adapte à votre rythme et à vos processus d'encaissement natifs.
Nos intégrations clés pour un écosystème connecté
Une longueur d'avance sur la concurrence.
Ne vous contentez plus des systèmes obsolètes et lents. Découvrez une caisse enregistreuse tactile de pointe conçue pour maximiser la rentabilité de chaque service.
Continuité de Service sans Internet
Le logiciel MiamPOS fonctionne sans internet : vos équipes encaissent, impriment les tickets et envoient les commandes en cuisine comme d'habitude. Dès le retour de la connexion, vos ventes se synchronisent avec le cloud.
Prise de Commande & Bornes Tactiles
Désengorgez le comptoir et boostez vos ventes. Nos bornes de commande interactives et notre solution Click & Collect sans commission s'intègrent directement à votre écosystème logiciel pour maximiser la cadence.
KDS Cuisine & Coordination en Direct
Fini les tickets papier égarés. Vos commandes saisies en caisse, sur borne ou en Click & Collect sont ventilées en temps réel sur les écrans cuisine KDS par poste de préparation, avec chronomètres de rush intelligents.
Fidélisation & SMS Marketing Automatisé
Transformez vos visiteurs de passage en clients habitués. Créez votre fichier client en 5 secondes au comptoir, offrez une cagnotte dématérialisée et relancez automatiquement vos clients inactifs par SMS.
Un écosystème d'encaissement complet, conforme et interconnecté
Finis les doublons et les logiciels incompatibles. MiamPOS connecte la prise de commande, l'affichage cuisine, le rendu de monnaie et les stocks en temps réel.
Le jour et la nuit.
Comparez le fonctionnement traditionnel avec l'écosystème MiamPOS.
Logiciels classiques
- ✕Bugs fréquents aux heures de pointe
- ✕Support technique aux abonnés absents
- ✕Design compliqué, formation longue de l'équipe
- ✕Coûts cachés et mises à jour payantes
- ✕Matériel vieillot et lent (imprimantes qui bourrent)
Avec MiamPOS
- ✓Zéro bug, encaissement express en 1 clic
- ✓Support VIP réactif 7j/7 aux heures de service
- ✓Interface de caisse intuitive : prise en main rapide
- ✓Mises à jour incluses automatiquement dans le cloud
- ✓Matériel Premium dernière génération ultra-design
Ils ont franchi le pas.
Découvrez comment nos clients restaurateurs ont fluidifié leur service et augmenté leur rentabilité avec MiamPOS.
“L'installation a été ultra rapide. Les écrans cuisine ont transformé notre service : fini les tickets perdus, tout est fluide aux heures de pointe.”
Julien M.
Gérant, Le Petit Bouchon (Lyon 2e)
“Le panier moyen a explosé depuis qu'on a mis les bornes (+32%). L'investissement s'est rentabilisé en un mois seulement, l'équipe respire au comptoir.”
Sophie T.
Directrice, Burger Palace (Lille)
“La caisse tactile est d'une simplicité redoutable. Même nos nouveaux apprentis et extras le week-end sont rapidement autonomes grâce à la prise en main simple.”
Marc L.
Artisan Propriétaire, Maison Dubois (Bordeaux)
“Le couplage caisse et monnayeur automatique a réglé toutes nos erreurs de caisse le soir. Côté hygiène avec les pizzas, c'est le jour et la nuit.”
Karim B.
Fondateur, Bella Napoli (Marseille 6e)
Tout ce qu'il faut savoir sur l'écosystème MiamPOS
Retrouvez les réponses détaillées de nos spécialistes techniques et monétiques aux questions les plus courantes.
Absolument. Notre logiciel est conforme à l'article 286 du Code Général des Impôts. Chaque vente est scellée par signature cryptographique dans un journal inaltérable. Un justificatif de conformité conforme à l'article 286 du CGI est téléchargeable en un clic depuis votre back-office pour votre expert-comptable ou en cas de contrôle DGFiP.
L'installation est réalisée sur site par nos techniciens. Après validation de la maquette de votre carte et de vos menus, nos techniciens se déplacent, raccordent vos équipements, configurent votre réseau local et assurent la formation de vos équipes lors de l'installation pour une prise en main simple et rapide.
Le mode hors-ligne autonome prend immédiatement le relais avec continuité de service. Vous continuez d'encaisser, d'ouvrir vos tiroirs-caisses, d'émettre des tickets sur votre point de vente local. Dès que la liaison internet est rétablie, l'ensemble des données se synchronise automatiquement avec le cloud.
Oui, MiamPOS propose une offre monétique intégrée clé en main. Nos TPE industriels sont directement interconnectés à la caisse via protocole Concert : le montant exact s'affiche automatiquement sur le terminal sans aucune ressaisie. Nous vous fournissons votre terminal préconfiguré avec notre contrat monétique à conditions très compétitives, avec versement automatique de vos recettes sur votre compte bancaire professionnel existant.
Oui. Nos équipes techniques s'occupent de la migration complète de vos données : nous importons vos fichiers Excel ou CSV comprenant vos références, vos catégories, vos déclinaisons de tailles et vos taux de TVA pour que vous retrouviez votre organisation habituelle sans ressaisie fastidieuse.
Parfaitement. Les cartes titres-restaurant de deuxième génération (Edenred, Swile, Pluxee, Bimpli, UpDéjeuner) sont compatibles avec nos terminaux de paiement et avec les bornes tactiles de commande avec gestion automatique du plafond légal journalier.
Notre console centrale cloud unifie la gestion de l'ensemble de votre parc de points de vente. Vous pouvez modifier un tarif ou créer une promotion sur tout votre réseau en un clic, tout en consultant les rapports de vente consolidés ou détaillés par établissement.
Nos équipes de support technique astreintes sont joignables 7 jours sur 7 par ligne directe prioritaire et télémaintenance sécurisée. En cas de dysfonctionnement pendant un service de rush, un technicien prend la main à distance sur votre écran pour résoudre l'incident en direct.
MiamPOS applique automatiquement la ventilation légale de TVA (5.5% sur les produits alimentaires à emporter, 10% sur la restauration sur place et 20% sur les sodas et boissons fraîches) selon le mode de consommation sélectionné (sur place ou à emporter), garantissant une comptabilité conforme et sans redressement.
L'ensemble de nos équipements matériels professionnels (caisses tactiles, bornes de commande, écrans KDS, imprimantes thermiques) bénéficie d'une garantie matérielle intégrale avec procédure d'échange standard express en cas de panne matérielle avérée.
Oui, notre logiciel est compatible avec les balances professionnelles certifiées métrologie légale (vignette verte) via liaison RS232 ou USB. Le poids est instantanément télétransmis sur l'écran d'encaissement et le montant calculé automatiquement sans risque d'erreur humaine.
Toutes vos données commerciales et fichiers clients sont chiffrés selon les algorithmes AES-256 et hébergés en France et dans l'Union européenne, sans aucun transfert hors UE, assurant une parfaite conformité avec le RGPD.
Totalement. L'interface d'encaissement est entièrement modulable selon vos flux réels : vous organisez vos familles de produits par codes couleur intuitifs, programmez des raccourcis pour vos articles les plus vendus et configurez les étapes de suppléments (sauces, garnitures, desserts gourmands) pour accélérer la prise de commande de votre brigade au comptoir.
Notre prestation est entièrement clé en main : un chef de projet dédié numérise l'intégralité de vos tarifs et menus avant le jour J. Nos techniciens se déplacent dans votre établissement pour poser le matériel tactile, raccorder vos imprimantes thermiques de production, vérifier la portée réseau et dispenser une formation immersive à vos collaborateurs pour un démarrage sans stress dès le premier service.
L'écosystème d'encaissement MiamPOS en détail : le standard technologique des professionnels
Dans un environnement commercial ultra-compétitif, l'encaissement ne se résume plus à une simple machine à calculer. Découvrez comment notre architecture logicielle et matérielle conforme à l'article 286 du CGI transforme la gestion opérationnelle de votre établissement.
01Conformité fiscale & Article 286 du CGI
En France, la réglementation fiscale impose à tout professionnel assujetti à la TVA d'enregistrer les paiements de ses clients au moyen d'un système d'encaissement sécurisé et conforme. L'utilisation d'un logiciel non conforme expose le gérant à une amende forfaitaire de 7 500 € par équipement (avec obligation de mise en conformité sous 60 jours selon l'article 1770 duodecies du CGI) et au risque de rejet de sa comptabilité.
MiamPOS est un logiciel de caisse conforme aux exigences de l'article 286 du Code Général des Impôts. Chaque transaction, remise, avoir ou annulation génère une signature cryptographique dans un journal électronique inaltérable. Votre justificatif de conformité est téléchargeable en un clic depuis votre espace administrateur pour votre expert-comptable.
02Architecture matérielle durcie pour environnements exigeants
Les rythmes intenses de la restauration et du commerce soumettent le matériel informatique à rude épreuve : projections de liquides, poussières de farine, températures élevées et manipulations répétées. Les tablettes grand public montrent rapidement leurs limites avec des écrans brisés et des surchauffes chroniques.
Les terminaux MiamPOS reposent sur des châssis métalliques industriels avec dalles tactiles capacitives étanches IP54. Dotés de processeurs sans ventilation silencieux et de cartes mères tropicalisées, ils garantissent une fluidité d'affichage inaltérée sous les charges de travail les plus extrêmes, 365 jours par an.
03Prise de commande mobile sur pad & rotation de table
Dans un restaurant traditionnel ou une grande brasserie avec terrasse, les serveurs parcourent quotidiennement des kilomètres pour faire des allers-retours entre les tables et le comptoir central. Ce temps de trajet invisible allonge le temps d'attente des convives et réduit le nombre de services par table.
Grâce aux télécommandes serveurs pads sur smartphone durci MiamPOS, la commande est prise directement au contact du client et transmise instantanément au bar et à la cuisine. Les réclames de suites se font en un tap, le partage de note s'opère sans calculatrice et l'encaissement CB sans contact s'effectue directement à table en quelques secondes.
04Écran de production cuisine KDS : coordination parfaite
Le traditionnel ticket papier thermique présente de nombreux défauts opérationnels : perte de bons au passe-plat, tickets tachés de graisse ou rendus illisibles par la vapeur, mauvaise estimation de l'ordre d'arrivée des plats et incompréhensions chroniques entre la brigade de cuisine et le personnel de salle.
L'écran cuisine KDS MiamPOS remplace les tickets papier par un affichage numérique haute visibilité. Les commandes y sont triées chronologiquement avec un code couleur indiquant le temps d'attente restant. Le chef peut router automatiquement les entrées vers le poste froid et les plats vers le piano, garantissant un synchronisme parfait lors de l'envoi.
05Bornes tactiles interactives : augmentation mécanique du panier
Dans les concepts de fast-food, street food et boulangerie snacking, la file d'attente aux heures de pointe est la première cause de perte de chiffre d'affaires : un client pressé qui aperçoit une file débordant sur le trottoir préfère souvent renoncer à son achat.
L'implantation de bornes tactiles MiamPOS permet de capter l'ensemble des flux de commande sans saturation du comptoir. Grâce à des visuels gourmands et des algorithmes de vente incitative automatisée (choix de sauces artisanales, double dose de fromage, desserts gourmands et formats maxi), le panier moyen progresse mécaniquement de +25 %.
06Monnayeurs automatiques Glory : hygiène et zéro erreur
La gestion manuelle du tiroir-caisse traditionnel concentre une triple vulnérabilité : les risques d'erreurs de rendu de monnaie lors des coups de feu, les pertes sèches par coulage interne ou vol, et les problématiques sanitaires évidentes liées à la manipulation simultanée des pièces de monnaie et des denrées alimentaires.
En reliant un monnayeur automatique sécurisé Glory à votre caisse tactile MiamPOS, vos employés ne touchent plus jamais aux espèces. Le client insère ses pièces et billets dans la machine qui calcule instantanément l'appoint et restitue la monnaie exacte. En fin de journée, le comptage de caisse est automatique et les écarts sont strictement nuls.
07Fonctionne sans internet & continuité d'encaissement
Une coupure de fibre optique ou une panne du réseau 4G ne doit jamais paralyser un commerce en plein rush. Beaucoup de solutions purement web deviennent totalement inopérantes dès que la liaison internet est coupée, bloquant le tiroir-caisse et empêchant la prise de commande.
L'architecture technique MiamPOS intègre un moteur de persistance locale autonome. Toutes les transactions continuent d'être enregistrées et imprimées sur le réseau local de l'établissement sans le moindre ralentissement. Dès que la connexion internet est rétablie, les données se synchronisent de manière transparente avec votre cloud. Les commandes saisies sur les bornes tactiles ou les pads serveurs sont acheminées instantanément vers les imprimantes de production et les écrans de cuisine KDS grâce au protocole réseau local direct, garantissant une étanchéité opérationnelle totale face aux coupures externes.
08Gestion des stocks temps réel & Fichier des Écritures Comptables
La rentabilité d'un restaurant ou d'un commerce dépend directement du contrôle strict du ratio matières premières (food cost). MiamPOS décompte automatiquement les ingrédients de vos recettes à chaque vente enregistrée, générant des alertes préventives avant rupture. Le suivi rigoureux des écarts d'inventaire, des pertes de préparation et des coefficients multiplicateurs par famille de produits permet d'optimiser la rentabilité de chaque service.
À chaque fin de mois, le logiciel génère un export normalisé du Fichier des Écritures Comptables (FEC) compatible avec Sage, Cegid, Pennylane, QuickBooks et l'ensemble des logiciels d'experts-comptables. Vous économisez de nombreuses heures de saisie manuelle et éliminez tout risque de discordance de TVA.
Guides pratiques d'ingénierie et de rentabilité pour exploitants CHR
Retrouvez les recommandations de nos ingénieurs pour sécuriser vos encaissements et maximiser votre rentabilité dès le premier mois.
Dimensionner son installation matérielle selon les flux de clients
Le sous-dimensionnement de votre matériel d'encaissement génère une saturation immédiate aux heures de rush : pour un établissement à forte affluence, un unique terminal de comptoir crée un goulot d'étranglement qui décourage les clients pressés et retarde le départ des additions.
L'implantation conjointe d'un terminal fixe et de bornes tactiles interactives permet d'absorber les pics de commande sans file d'attente. En restauration traditionnelle, l'ajout de pads télécommandes serveurs pour la prise de commande à table fluidifie le service et permet d'atteindre +25 % de rotation de salle en moyenne.
Sécurité fiscale, archivage légal sur 6 ans et contrôle DGFiP inopiné
L'article 286 du CGI fait peser sur le gérant une obligation de résultat quant à l'inaltérabilité de ses données de vente. Lors d'un contrôle inopiné, l'inspecteur des impôts vérifie la conformité du logiciel en demandant l'édition immédiate du justificatif de conformité et l'export du grand livre des clôtures journalières (tickets Z).
Avec MiamPOS, vos données de caisse sont archivées et scellées par signature cryptographique asymétrique pendant une durée minimale de 6 années sur des serveurs hautement sécurisés en France. En cas de contrôle, vous exportez en deux clics l'ensemble des journaux d'événements techniques et comptables, garantissant une sérénité absolue.
Ergonomie au comptoir et formation accélérée des brigades de service
Le secteur de la restauration fait face à un turnover important de personnel et à un recours fréquent à des extras le week-end. Un système de caisse encombré de menus complexes nécessite des journées entières de formation et multiplie les erreurs de commande saisies au comptoir.
L'interface tactile MiamPOS a été pensée par des professionnels de terrain selon une ergonomie visuelle intuitive : pavés thématiques colorés, photos haute définition des plats, raccourcis de paiement direct (CB, Espèces, Titres-Restaurant) et gestion simplifiée des cuissons et accompagnements. Un collaborateur débutant est rapidement autonome grâce à la prise en main simple.
Pilotage financier, réconciliation bancaire et intégration comptable
La fin de service est souvent synonyme de corvée de comptage et de réconciliation manuelle fastidieuse entre les états de caisse, les télécollectes TPE et les espèces présentes dans le tiroir. La moindre discordance retarde la clôture et complique le travail de votre cabinet comptable.
MiamPOS automatise la réconciliation globale : la télétransmission monétique protocole Concert garantit la concordance stricte des montants CB, tandis que l'export normalisé FEC injecte directement vos ventilations de TVA et écritures de vente dans Pennylane, Sage, Cegid ou QuickBooks, divisant par quatre le temps passé sur la comptabilité.
Sécurisation des espèces et conformité sanitaire grâce aux monnayeurs automatiques
La manipulation manuelle des espèces concentre des risques chroniques : erreurs de rendu de monnaie lors des coups de feu, écarts de caisse inexpliqués le soir et contraintes d'hygiène évidentes lors de la manipulation simultanée d'aliments et de pièces métalliques.
Le couplage de votre caisse avec un monnayeur automatique blindé Glory permet de sécuriser intégralement votre flux de caisse. Le client insère directement ses pièces et billets, la machine calcule l'appoint au centime près et le tiroir est scellé. En fin de journée, le comptage est instantané et les écarts de caisse sont éliminés.
Synchronisation omnicanale : fusionner la salle, la terrasse et le Click & Collect en toute fluidité
Multiplier les canaux de vente (service en salle, commande sur borne, vente à emporter et Click & Collect) engendre souvent une pagaille opérationnelle avec multiplication des tablettes disparates qui encombrent le passe-plat et créent des retards de production.
L'architecture MiamPOS unifie l'intégralité de ces flux au sein d'une passerelle centrale unique. Qu'une commande provienne d'une borne tactile, d'un pad serveur ou du site web Click & Collect, elle est immédiatement injectée sur l'écran KDS de cuisine et imprimée sur l'imprimante dédiée avec le bon format de ticket, garantissant un service parfaitement synchronisé.
Topologie réseau local et immunité contre les perturbations en cuisine
Les cuisines professionnelles concentrent une multitude d'équipements générateurs d'interférences électromagnétiques puissantes (fours à induction, compresseurs de chambres froides, moteurs de hottes et micro-ondes industriels). Un réseau Wi-Fi grand public mal configuré subit des micro-déconnexions répétées au moment critique du rush.
Nous préconisons le déploiement d'un réseau local filaire blindé Cat6 FTP dédié exclusivement aux caisses, bornes et écrans KDS. Cette séparation physique des flux isole votre système d'encaissement de la connexion Wi-Fi des convives et garantit un temps de réponse instantané en millisecondes entre la saisie d'un plat et son affichage sur le piano du chef.
Titres-restaurant dématérialisés CONECS et gestion automatique des plafonds
Le paiement par titres-restaurant représente plus de 40% du chiffre d'affaires du midi dans les zones de bureaux. La transition vers les cartes à puce et applications mobiles (Edenred, Swile, Pluxee, UpDéjeuner, Bimpli) nécessite un système d'encaissement capable d'appliquer les règles d'éligibilité sans ralentir la file.
MiamPOS compatible avec les titres-restaurant dématérialisés (Edenred, Swile, Pluxee, Bimpli, UpDéjeuner) sur l'ensemble de ses terminaux TPE et bornes tactiles : le logiciel vérifie automatiquement le plafond légal journalier, affecte la part éligible sur le titre-restaurant et invite immédiatement le client à régler le solde éventuel par carte bancaire ou espèces, en un seul geste fluide.
Configurations matérielles recommandées selon votre typologie d'établissement
Chaque configuration est livrée entièrement paramétrée avec votre carte et testée en atelier avant l'intervention de nos techniciens.
| Configuration | Profil Établissement | Pack Matériel Type | Bénéfice Opérationnel Clé | Délai Amortissement |
|---|---|---|---|---|
| Comptoir Express | Boulangerie, Snacking, Coffee-Shop | 1 Caisse 15.6" + Imprimante 80mm + Tiroir RJ11 | Encaissement comptoir express | < 2 mois |
| Restauration & Salle | Bistrot, Brasserie, Restaurant Traditionnel | 1 Caisse + 2 Pads Mobiles + 1 Écran KDS | +25 % de rotation de salle en moyenne | < 3 mois |
| Fast-Food & Débit Élevé | Burger, Tacos, Pizza, Street Food | 2 Bornes 24" + 1 Caisse + 1 KDS + Bipeurs | Hausse panier moyen de +25 % | < 1 mois |
| Boutique & Retail Multi-Sites | Prêt-à-porter, Épicerie Fine, Chaînes | 1 Caisse + Douchette 2D sans fil + E-ticket | Stocks multi-boutiques unifiés en direct | < 2 mois |
| Brasserie & Grande Capacité | Brasserie avec terrasse, Grand Restaurant | 2 Caisses 15.6" + 4 Pads Mobiles + 2 KDS doubles | Prise de commande en continu à table sans temps mort | < 3 mois |
| Épicerie & Métrologie Légale | Fromagerie, Primeur, Commerce de bouche | 1 Caisse 15.6" + Balance connectée + Douchette 2D | Vente au poids instantanée avec calcul automatique | < 2 mois |
| Fast-Food & Multi-Canal | Concept burger, Dark Kitchen, Poke Bowl | 2 Bornes 24" + 1 Caisse + Click & Collect + KDS | Centralisation omnicanale sans double saisie | < 1 mois |
Passez à la vitesse
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