Des systèmes d'encaissement conçus pour tenir le coup de feu.
Sans jargon, sans commission sur vos ventes. Du matériel tactile industriel, un logiciel intuitif pris en main rapidement et un support technique joignable en direct le samedi soir.
Ce qui change concrètement pendant votre service
Chaque détail de MiamPOS a été pensé pour éliminer les blocages opérationnels qui coûtent du chiffre d'affaires et de la tranquillité d'esprit.
Zéro stress lors des contrôles fiscaux
Conformément à l'article 286 du Code Général des Impôts, chaque vente génère une signature cryptographique dans un journal de caisse inaltérable. Le justificatif individuel de conformité est téléchargeable en un clic pour votre comptable.
0% de commission sur vos commandes
Vous travaillez dur pour vos marges. MiamPOS fonctionne sur un abonnement fixe clair. Que vous fassiez 50 ou 500 couverts par service, vos gains restent intégralement les vôtres.
Votre caisse tourne même sans internet
Coupure de fibre ou panne 4G : vous continuez d'encaisser, d'ouvrir vos tiroirs et d'imprimer vos bons en cuisine. Aucune commande n'est perdue.
Zéro coupure pendant le coup de feu. Dès le retour du réseau, toutes les transactions se synchronisent sur votre Cloud sans aucune action manuelle.
Encaissement express au comptoir
Prise de commande en salle synchronisée en direct avec la cuisine (KDS) et envoi automatique des montants sur le terminal de paiement. Moins d'allers-retours, plus de couverts servis.
Ce que nous vous garantissons chaque jour
Dans la restauration et le commerce, le matériel ne doit jamais faillir. Voici comment nous vous accompagnons sur le terrain.
Hotline 7j/7 directe
Pendant le rush du samedi soir, votre appel est décroché directement par un technicien qui maîtrise votre matériel.
Intervention sur site & formation
Nous ne vous livrons pas un carton par la poste : nos experts installent le matériel, connectent vos imprimantes et forment vos équipes.
Mises à jour fiscales incluses
Évolutions de la loi anti-fraude TVA, nouveaux taux ou réformes : votre logiciel reste continuellement à jour. Les mises à jour réglementaires sont incluses dans l'abonnement.
Construit pas à pas au contact des commerçants
Constat initial
Des systèmes de caisse lourds, instables lors des heures de pointe, facturés au prix fort avec des frais cachés et un service client absent le week-end.
Architecture Conforme Article 286 CGI
Développement d'un moteur de caisse épuré, ultra-rapide, conforme à l'article 286 du CGI et capable de fonctionner sans connexion internet.
L'écosystème connecté
Intégration native des bornes de commande tactiles, des écrans cuisine KDS, des pads serveurs et des monnayeurs automatiques Glory.
500+ Établissements équipés
Déploiement, paramétrage de carte et formation sur place assurés dans toute la France par nos équipes techniques.
Pour une technologie d'encaissement ouverte, durable et transparente
Pourquoi nous refusons le modèle des caisses propriétaires et des commissions imposées sur vos encaissements.
Une monétique intégrée clé en main et ultra-compétitive
Obtenir un terminal de paiement et un contrat monétique auprès d'une agence bancaire traditionnelle implique souvent des semaines de démarches administratives, des interlocuteurs multiples et un support technique absent lors des coups de feu le week-end.
Chez MiamPOS, nous simplifions radicalement votre encaissement : nous fournissons nos propres terminaux de paiement industriels (Ingenico, Pax) configurés en atelier avec nos offres monétiques aux taux négociés pour les volumes des commerçants. Vous profitez d'un interlocuteur unique pour la caisse et la monétique, d'un SAV express 7j/7 avec échange de TPE rapide, et d'un reversement automatique de vos recettes sur votre compte bancaire professionnel existant.
La robustesse industrielle plutôt que le jetable
Une tablette grand public n'a pas sa place sur un comptoir de restaurant ou une ligne de fabrication de boulangerie soumise à la farine, à la chaleur et aux projections de graisse. Nous sélectionnons exclusivement des composants industriels fanless (sans ventilateur pour éviter l'aspiration des poussières), des dalles tactiles étanches IP54/IP65 et des châssis en aluminium dissipateur de chaleur.
Cette exigence matérielle assure une longévité de 5 à 7 ans minimum pour votre équipement de caisse, contre 18 à 24 mois pour du matériel grand public détourné de son usage. En cas d'aléa, nos pièces de rechange sont stockées en France et disponibles immédiatement.
Un écosystème logiciel interconnecté
Un point de vente moderne ne se résume plus à un tiroir-caisse et une imprimante à reçus. L'efficacité repose sur la synchronisation instantanée entre la salle, la cuisine et la gestion des stocks. Nos modules communiquent nativement par réseau local chiffré : les commandes saisies sur les pads mobiles des serveurs ou sur les bornes d'arcade apparaissent instantanément sur les écrans de cuisine KDS, réduisant considérablement les temps d'attente moyens des convives.
En fin de journée, l'ensemble des chiffres est consolidé automatiquement dans votre espace d'analyse en ligne : ventilation par taux de TVA, ticket moyen par couvert, palmarès des plats les plus rentables et décompte automatique des ingrédients en temps réel.
Une responsabilité sociale et environnementale
Conformément aux objectifs de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC), MiamPOS intègre la dématérialisation des tickets de caisse par QR code, SMS ou e-mail. Cette innovation permet à un restaurant moyen d'économiser plus de 15 kilomètres de rouleaux de papier thermique par an, tout en offrant aux clients un justificatif de paiement infalsifiable et facile à archiver.
Par ailleurs, notre programme de reconditionnement permet de donner une seconde vie aux périphériques de caisse éprouvés, limitant ainsi la production de déchets électroniques et proposant des solutions d'équipement ultra-accessibles pour les jeunes créateurs d'entreprises.
Notre méthodologie de déploiement en 4 étapes clés
De la configuration initiale à votre premier rush, nous garantissons une transition transparente sans aucune interruption d'activité.
Cadrage & Paramétrage
Nos consultants importent l'intégralité de vos articles, déclinaisons, menus, taux de TVA et plans de salle. Votre système arrive prêt à l'emploi avec une ergonomie personnalisée à votre établissement.
Installation & Câblage
Un technicien certifié installe les caisses, configure les imprimantes thermiques RJ11/Ethernet, fixe les écrans cuisine KDS et teste le réseau local pour assurer une isolation étanche des flux de production.
Formation Terrain
Grâce à une prise en main simple et intuitive, vos managers et équipiers maîtrisent rapidement les gestes essentiels : encaissement express, modification de note, partages d'addition, gestion des retours et clôture de caisse Z.
Accompagnement Proactif
Notre support technique dédié reste joignable 7 jours sur 7 par assistance dédiée et télémaintenance. Vos indicateurs de rentabilité sont accessibles en temps réel sur votre tableau de bord cloud.
Sécurité des données & conformité fiscale
Dans un secteur où la fiabilité informatique conditionne la survie économique quotidienne, MiamPOS applique les normes de cybersécurité les plus exigeantes du marché bancaire et fiscal.
Hébergement en France et dans l'Union européenne
Vos bases de données, historiques de commandes et coordonnées clients sont hébergés au sein de datacenters situés en France et dans l'Union européenne, protégés contre toute ingérence juridique extraterritoriale.
Scellement cryptographique inaltérable
Conformément aux directives de l'article 286 du CGI, chaque événement de caisse est chaîné par un algorithme de signature asymétrique. Vos journaux de clôture mensuelle sont prêts à être transmis à votre expert-comptable.
Sauvegarde triple et tolérance de panne
Les données sont répliquées en continu sur trois zones de disponibilité distinctes. Même en cas de perte physique totale d'un terminal en boutique, un nouvel appareil configuré restaure l'ensemble de votre activité en quelques minutes.
Hotline dédiée & télémaintenance instantanée
Nos techniciens basés en France disposent d'outils de télédiagnostic sécurisés pour inspecter vos périphériques, vérifier l'état des liaisons monétiques et corriger toute anomalie à distance en temps réel.
Questions fréquentes sur MiamPOS
Où sont hébergées les données de mes établissements ?
L'intégralité de vos données de caisse, journaux des ventes, historiques de stocks et fichiers clients est hébergée sur des infrastructures cloud sécurisées situées en France et en Union Européenne, en conformité totale avec le RGPD et l'article 286 du CGI.
Qui assure l'installation physique de mon matériel ?
Nos techniciens salariés ou partenaires certifiés réalisent l'installation, le câblage et la mise en réseau directement au sein de votre établissement. Nous ne sous-traitons pas la satisfaction de nos clients à des livreurs généralistes.
Puis-je faire évoluer mon installation au fil du temps ?
Oui, notre écosystème est modulaire. Vous pouvez débuter avec une simple caisse tactile comptoir, puis ajouter un écran cuisine KDS, des bornes de commande interactives ou un monnayeur automatique Glory au fur et à mesure du développement de votre activité.
Les mises à jour fiscales sont-elles payantes ?
Non. Les évolutions légales, les adaptations fiscales liées à la loi anti-fraude à la TVA (article 286 du CGI) et les mises à jour logicielles de sécurité sont incluses sans aucun surcoût dans l'ensemble de nos formules d'accompagnement.
Comment fonctionne l'assistance technique le week-end et en soirée ?
Nos équipes de support technique astreintes sont mobilisées 7 jours sur 7 aux heures de service de la restauration. En cas d'incident critique, un technicien prend la main à distance sur votre caisse sans délai.
MiamPOS est-il adapté aux réseaux multi-établissements et franchises ?
Parfaitement. Notre console centrale de supervision multi-magasins vous permet d'harmoniser les cartes, d'actualiser les prix sur l'ensemble de vos points de vente en un clic et de consolider vos ventes par point de vente ou au niveau du groupe.
Puis-je conserver mes terminaux de paiement bancaire (TPE) existants ?
Oui. Contrairement aux solutions fermées qui imposent leurs propres passerelles monétiques à taux fixe, MiamPOS supporte les protocoles monétiques ouverts (Concert) et vous permet d'utiliser vos TPE bancaires avec les taux négociés auprès de votre propre établissement financier.
Quelle est la durée de garantie sur le matériel fourni ?
Tous nos matériels professionnels (caisses tactiles, écrans KDS, imprimantes thermiques, douchettes) bénéficient d'une garantie matérielle avec échange standard rapide pour assurer la continuité absolue de votre activité.
Puis-je synchroniser mes données avec mon logiciel de paie et de planning ?
Oui, MiamPOS propose des connecteurs d'export et une API ouverte permettant de synchroniser les heures de présence de vos équipes, les pointages de prise de poste et les chiffres d'affaires horaires avec les solutions leaders du marché de la planification RH en restauration (Combo, Skello, etc.).
Est-il possible de tester l'interface avant de s'engager ?
Absolument. Nos conseillers peuvent configurer un environnement de démonstration interactif personnalisé avec votre propre carte ou menu, vous permettant de manipuler la caisse tactile et de mesurer concrètement sa rapidité avant toute signature.
Prêt à équiper votre établissement d'une solution à la hauteur de vos ambitions ?
Nos conseillers et techniciens se déplacent dans toute la France pour installer votre système et assurer la formation de vos équipes lors de l'installation.